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必美地板歐洲之星服務體系,為消費者創造真正的價值

21世紀的新經濟,本質上是服務型經濟,有形產品在消費中的比重逐步下降,無形的軟實力變得越來越重要,同質化競爭明顯的家居行業更是如此,服務成了差異化發展的重要發力點。

 

必美地板運營歐洲原裝進口地板二十多年來,依托歐洲完善的發展模式,打造出一套屬于自己的歐洲之星服務標準體系,將品牌服務精致化、標準化,以歐洲標準為消費者創造出真正的價值。

 

從進店咨詢開始,必美地板專屬顧問團全程與客戶保持“親情式”溝通,無縫高效對接,迅速提供地板解決方案,專業設計團隊還可以根據客戶的需求進行個性化定制。由工程團隊提供施工環境評估、測量等增值服務,創造一個規范化的安裝環境。

 

地板安裝前,工作人員會主動聯系客戶預約送貨時間,并提前48小時將地板整齊擺放到安裝環境進行適應。必美地板20多年來培養了經驗豐富的工程安裝隊伍,采用對標歐洲的規范化鋪裝工藝流程進行鋪裝,每一個細節都精益求精,近乎完美,鋪裝零差評。這得益于必美每年都邀請歐洲地板安裝學院的皇牌安裝師,進行地板安裝技能培訓,有效地提高了安裝人員的專業技能以及服務意識。

用高于行業標準的精細化服務,給您的家多一份保障。地板安裝完畢后工作人員會對現場進行全方位無死角清理,并全面鋪設地面保護材料,針對木地板的日常清潔保養,專屬顧問也會提供細致的講解和提示,讓您可以無憂享受必美歐洲原裝進口地板帶來的舒心體驗。

 

為了更徹底地解決客戶的后顧之憂,必美地板建立了完善的售后信息管理平臺,保障客戶咨詢、銷售管理、安裝維護、市場反饋等全程服務鏈的通暢,并且不定期進行地板質量跟蹤回訪,全方位為購買必美地板的消費者提供持續完善的售后服務。

 

貴族品質+歐式服務體系使必美地板在激烈的行業競爭中突圍而出,這是品牌實力的體現,更是無數消費者選擇我們的理由,必美地板將繼續用國際化的標準踏實服務消費者,把專業化的服務貫徹到全流程,讓越來越多的消費者可以體驗高品質的歐洲貴族生活方式。

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